Theo Bangkok Post, các ki-ốt thẻ taxi xếp hàng tự động được lắp đặt tại sân bay chính ở thủ đô Thái Lan đã giúp giảm thời gian chờ đợi cho hành khách. Ngoài việc đẩy nhanh thời gian bắt taxi, các ki-ốt này còn giúp chấm dứt tình trạng tài xế không chịu đón khách. Trước đây, một số tài xế đã bị cáo buộc lách luật, đối xử tệ bạc với hành khách, từ chối đi xe hoặc thu phí quá cao.
Theo nhà chức trách Thái Lan, các ki-ốt này được triển khai từ năm 2014 tại tầng 1 của sân bay Suvarnabhumi. Với những ki-ốt này, hành khách rời sân bay chỉ cần nhấn một nút trên màn hình cảm ứng, sau đó rút vé in bằng máy in của họ. Trên vé có ghi số lượt, nơi đỗ, tên tài xế, biển số xe và thay vì phải chờ taxi, hành khách có thể đến thẳng xe đã đợi sẵn.
Tài xế sẽ đón khách trên cơ sở ai đến trước được phục vụ trước và đưa họ đến bất kỳ địa điểm nào được yêu cầu, dù trong hay ngoài thành phố. Hành khách sẽ phải trả một khoản phí tính theo đồng hồ và một khoản phụ phí taxi sân bay. Ngoài ra, phiếu taxi được in tự động sẽ ghi lại tất cả các thông tin về tài xế và phương tiện của họ, cho phép cơ quan chức năng xác định được vị trí của họ ngay lập tức trong trường hợp bị thất lạc đồ đạc.