Sau 3 năm liên tục đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số và tiếp thị đa kênh tích hợp cho các doanh nghiệp trong nước và khu vực, The Purpose Group – công ty tư vấn thương hiệu & sáng tạo đã sáp nhập với một công ty quảng cáo. trên nền tảng dữ liệu kỹ thuật số ANTS hướng tới sự bùng nổ dịch vụ kỹ thuật số sắp tới.
Công ty mới có tên PURPOSE.ANT, chuyên tư vấn và cung cấp các giải pháp tích hợp dữ liệu và công nghệ thông qua nền tảng Antsomi CDP 365, có trụ sở chính tại Việt Nam. Công ty cũng có văn phòng đại diện tại các quốc gia trong khu vực Đông Nam Á bao gồm Malaysia, Singapore, Indonesia và Thái Lan.
Đặc biệt, Purpose được biết đến là đối tác marketing chiến lược cho các thương hiệu lớn như Gojek, BeckIce, Budweiser, Oppo, The Coffee House, Mercedes Singapore, Asus Singapore, KidPlaza, PNJ, Vinasoy, Downy …
Trong suốt 10 năm hình thành và phát triển tại thị trường Việt Nam, The Purpose Group – do bà Nguyễn Thanh Giang sáng lập – cũng là đơn vị tiên phong tư vấn và triển khai các giải pháp marketing hiệu quả cho các startup lớn tại Việt Nam.
Động thái này diễn ra trong bối cảnh thị trường tiếp thị số Việt Nam đang phát triển với tốc độ chóng mặt, là điểm đến tiềm năng của hàng loạt nhà đầu tư và nền tảng công nghệ mới. Trong đó, đại dịch đã đi qua và để lại những thay đổi sâu rộng trên mọi lĩnh vực. Tuy nhiên, số liệu của Tổng cục Thống kê cho thấy, dù chịu ảnh hưởng kéo dài của đại dịch Covid-19 nhưng tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ năm 2021 của Việt Nam vẫn sẽ duy trì được tốc độ tăng trưởng. so với năm 2020 khoảng 3 – 4%.
Người tiêu dùng cũng nhanh chóng thích nghi với việc mua sắm và tìm kiếm trải nghiệm trên các nền tảng khác nhau, điều này thúc đẩy các thương hiệu nhanh chóng xây dựng các chiến lược tiếp thị và thương mại tích hợp đa kênh. (thương hiệu đa kênh và thương mại). Điều này dẫn đến những thách thức mới đối với vai trò của các nhà tiếp thị nói chung và lãnh đạo nói riêng. Họ không chỉ chịu trách nhiệm xây dựng các kiến trúc chiến lược và câu chuyện thương hiệu có ý nghĩa mà còn không ngừng tìm kiếm các nguồn tăng trưởng trên thị trường, tiếp cận các công cụ tiếp thị mới và xây dựng sự hiện diện. tính nhất quán của thương hiệu ở các điểm tiếp xúc khác nhau.
Thách thức lớn nhất đối với các thương hiệu hiện nay là họ chưa tìm ra giải pháp hữu hiệu để khắc phục những rạn nứt trong hoạt động tiếp thị trong suốt hành trình tiêu dùng, từ những điểm chạm trên kênh trực tuyến đến những nút thắt trên kênh ngoại tuyến. . Và vai trò của các CMO là nắm bắt các xu hướng thay đổi của thị trường và xác định các nguồn tăng trưởng tiềm năng cho thương hiệu. Điều này chỉ có thể đạt được khi thương hiệu nhận ra tầm quan trọng của việc tích hợp tính sáng tạo, dữ liệu và công nghệ khi xây dựng mọi hoạt động marketing trong thời gian tới.
Ông Trần Nguyễn Phi Long, Giám đốc Tiếp thị Bán lẻ của PNJ chia sẻ:Giải quyết vấn đề tăng trưởng bền vững trong thời đại dữ liệu thực sự là một thách thức lớn đối với các nhà tiếp thị hiện đại. Không một thương hiệu nào muốn bị “trì hoãn” trên hành trình số hóa các hoạt động tiếp thị và xây dựng nền tảng đa kênh để tiếp cận và gắn kết với khách hàng một cách hiệu quả nhất.
Đặc biệt, có dữ liệu khách hàng trong tay là một chuyện, nhưng liệu một thương hiệu có thể xử lý, phân tích và kích hoạt dữ liệu đó hay không lại là một thách thức khác. Việc áp dụng kiến thức và thông tin từ dữ liệu để cải thiện trải nghiệm khách hàng trên nền tảng đa kênh tiếp tục đòi hỏi nhiều nỗ lực từ các bên khác nhau. Điều này dẫn đến nhu cầu về các mô hình tổ chức và điều hành sáng tạo, linh hoạt và tiên phong, hợp nhất các nguồn lực đa dạng để đồng hành cùng các nhà tiếp thị trong kỷ nguyên mới.