Sự khác biệt của McDonald’s khi đến Việt Nam
Với sự nhất quán và các quy định nghiêm ngặt về chất lượng và an toàn thực phẩm, McDonald’s hiện được biết đến là thương hiệu thức ăn nhanh lớn hàng đầu trên thế giới. Chuỗi thức ăn nhanh này có mặt tại hơn 120 quốc gia với hơn 36.000 nhà hàng, phục vụ hơn 70 triệu lượt người mỗi ngày.
McDonald’s chính thức hoạt động tại Việt Nam từ tháng 2 năm 2014. Tuy chỉ là “kẻ đến sau” so với các thương hiệu thức ăn nhanh khác nhưng McDonald’s Việt Nam đã gây ấn tượng mạnh với khách hàng bằng không gian rộng rãi, tiện nghi và hiện đại, có khu vui chơi dành cho trẻ em. , sảnh tiệc, dịch vụ đặt hàng trong xe (Drive-thru), mở cửa 24/7, có quán cà phê riêng (McCafe) …
Dịch vụ mua sắm tự lái không cần đậu xe tại McDonald’s ở TP.HCM
Gần đây, thương hiệu này cũng đã phát triển dịch vụ giao hàng tận nơi (McDelivery) cũng như các ứng dụng dành cho trải nghiệm kỹ thuật số như đặt món qua ki-ốt, phục vụ tại bàn – Table Service, ứng dụng di động giúp khách hàng gọi món. , kiểm tra thông tin – khuyến mại, phản hồi đánh giá dịch vụ …
McDonald’s còn ghi dấu ấn mạnh mẽ trong làng ẩm thực Việt Nam qua những món ăn bản địa hóa ấn tượng như sản phẩm gà rán “Giòn da ngấm gia vị” với chất lượng gà chuẩn Việt và công thức tẩm ướp chuẩn Mỹ, cơm. Trong quá trình phát triển thực đơn địa phương, McDonald’s đã được thực khách biết đến với cà phê phin Việt Nam và các món ăn theo mùa như Cháo thịt bằm, và đặc biệt là Phở Burger, sự kết hợp sáng tạo giữa hai nền ẩm thực Á – Âu … những sản phẩm đã làm nên tên tuổi của thương hiệu như bánh mì kẹp thịt Big Mac, khoai tây chiên, gà không xương McNuggets …
Có thể thấy, để có chỗ đứng trên thị trường, ngoài việc tạo ra sự khác biệt, một thương hiệu thức ăn nhanh cần phải hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. Đặc biệt là văn hóa ẩm thực của người dân Việt Nam. Từ đó tạo ra sự cân bằng giữa việc đảm bảo tính độc đáo của thương hiệu, đồng thời cải tiến và đưa các sản phẩm “nội địa hóa” để phù hợp hơn với khẩu vị của thực khách. Sau hơn 8 năm hoạt động, McDonald’s đã có chuỗi nhà hàng tại TP.HCM, Hà Nội và Bình Dương.
McDonald’s vượt qua cơn bão trong đại dịch Covid-19
Mặc dù bị ảnh hưởng đáng kể bởi đại dịch Covid-19, nhưng với những chiến lược sáng tạo để thích ứng, tồn tại và vượt qua cơn bão, McDonald’s Việt Nam tạo ra nhiều trải nghiệm mới cho khách hàng, phát triển doanh nghiệp và nổi bật. vững vàng chống chọi với sóng gió.
Hình ảnh khai trương McDonald’s Nha Trang
Mới đây, McDonald’s tiếp tục mở rộng chuỗi cửa hàng tại Việt Nam tại AEON Mall Bình Tân và LOTTE Mart Gò Vấp (Hồ Chí Minh). Tiếp đến vào ngày 26/3, McDonald’s Việt Nam chính thức khai trương cửa hàng McDonald’s AB Central Square, tọa lạc tại 44 Trần Phú, Nha Trang. Đây là cửa hàng McDonald’s đầu tiên tại thành phố biển Nha Trang, hứa hẹn là một bước tiến đầy thú vị của thương hiệu này đến các thành phố du lịch tại Việt Nam.
Ca sĩ khách mời trong đêm nhạc khai trương McDonald’s Nha Trang
Được thiết kế theo phong cách hiện đại mang bản sắc riêng, McDonald’s AB Central Square tọa lạc tại tầng trệt AB Tower, 44 Trần Phú, mang đến cảm giác trẻ trung hiện đại nhưng vẫn đề cao sự thoải mái và tiện nghi. cho thực khách. Tọa lạc ngay mặt tiền biển, tại một trong những vị trí trung tâm của thành phố biển Nha Trang, McDonald’s hứa hẹn sẽ mang đến cho khách hàng tại thành phố biển miền Trung những trải nghiệm ẩm thực rất đặc trưng với thực đơn địa phương như gà. Thịt gà chiên giòn với chất lượng gà theo tiêu chuẩn riêng và công thức tẩm ướp độc đáo, Cơm gà sốt tỏi, Mì nấu thịt heo, cà phê bột lọc Việt Nam và các món ăn theo mùa như Cháo bằm, và đặc biệt là Phở Burger, một sáng tạo sự kết hợp của hai nền ẩm thực Á – Âu …
Không dừng lại ở đó, những trải nghiệm độc đáo như dịch vụ không cần đậu xe Drive-thru hay dịch vụ To-Go để đặt đồ mang đi qua cửa sổ phía trước, nhà hàng 24 giờ và hệ thống mua sắm trực tuyến. Hệ thống cà phê chuyên nghiệp McCafe… McDonald’s hứa hẹn sẽ thu hút thêm nhiều thực khách đến với chuỗi nhà hàng của mình.
Giải thưởng của McDonald’s tại Việt Nam
1. Top 50 thương hiệu Rồng Vàng 2021 dành cho các doanh nghiệp xuất sắc trong ngành dịch vụ ăn uống
2. Top 10 chiến dịch truyền thông xã hội có ảnh hưởng nhất với Thực đơn của các Thần tượng BTS
3. 10 Nhóm ngành Sản phẩm và Dịch vụ Tiêu dùng Hàng đầu năm 2021 với chủ đề Bão tố Sáng tạo để Thích ứng
4. Đồng hành cùng thành phố chống dịch với 50.000 suất cơm gửi đến các lực lượng tiền tuyến
5. Top 100 Doanh nghiệp Rồng Vàng & Thương hiệu mạnh Việt Nam
6. Ba năm liên tiếp lọt top 100 sản phẩm, dịch vụ được tin dùng của năm cho Gà Chiên Giòn Giòn Thấm Da
7. Bốn năm liên tiếp lọt top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam
Theo Đời sống Kinh tế