Meta Platforms đang đối mặt với một trong những vụ kiện lớn nhất trong lịch sử ngành công nghệ khi bốn bang của Mỹ yêu cầu khoản tiền phạt lên tới 1.400 tỷ USD. Vụ kiện xoay quanh cáo buộc Facebook và Instagram được thiết kế nhằm khiến thanh thiếu niên sử dụng nền tảng trong thời gian dài, đồng thời khiến công chúng hiểu sai về mức độ an toàn của các sản phẩm này đối với người dùng trẻ tuổi.
Meta bị cáo buộc thiết kế nền tảng gây nghiện cho thanh thiếu niên
Theo hồ sơ gửi lên tòa án, Meta cho biết các bang California, Colorado, Kentucky và New Jersey đang đề xuất cách tính mức phạt có thể khiến doanh nghiệp phải chịu khoản tiền lên tới khoảng 1.400 tỷ USD nếu nguyên đơn giành chiến thắng tại phiên tòa.
Đây là con số chưa từng được công bố trước đó và gần tương đương với giá trị vốn hóa thị trường của Meta ở thời điểm hiện tại. Công ty cho rằng cách tính này không có cơ sở pháp lý cũng như không phản ánh đúng bản chất của vụ việc.
Các bang cáo buộc Meta đã xây dựng Facebook và Instagram với nhiều tính năng có khả năng giữ chân người dùng trẻ, khiến họ dành nhiều thời gian hơn trên nền tảng. Theo nguyên đơn, doanh nghiệp đồng thời đã đưa ra những thông tin gây hiểu lầm về mức độ an toàn của các sản phẩm đối với trẻ em và thanh thiếu niên.
Phiên tòa dự kiến diễn ra vào tháng 8
Vụ kiện sẽ được đưa ra xét xử tại Oakland, bang California vào tháng 8 dưới sự chủ trì của Thẩm phán Yvonne Gonzalez Rogers.
Trong hồ sơ phản hồi, Meta khẳng định khoản tiền phạt mà các bang đề xuất là “không được chứng minh bằng chứng” và chưa từng có tiền lệ trong lịch sử thực thi các quy định về bảo vệ người tiêu dùng tại Mỹ. Công ty cho rằng phương pháp tính toán của nguyên đơn đã nhân số lượng hành vi bị cho là vi phạm với mức xử phạt tối đa theo luật của từng bang, từ đó tạo ra con số đặc biệt lớn.
Meta cũng nhấn mạnh rằng các nguyên đơn đã tính trùng hoặc tính lặp nhiều trường hợp trong quá trình xác định mức phạt, khiến tổng số tiền bị đẩy lên cao hơn thực tế.
Meta phủ nhận mọi cáo buộc
Meta tiếp tục bác bỏ các cáo buộc liên quan đến việc cố tình gây nghiện đối với người dùng trẻ tuổi.
Doanh nghiệp cho rằng khái niệm “nghiện mạng xã hội” hiện chưa được công nhận là một tình trạng y khoa chính thức và công ty chưa từng đưa ra các tuyên bố sai lệch về thiết kế hay mức độ an toàn của Facebook và Instagram.
Bên cạnh đó, Meta cũng cho rằng một số tính năng trên nền tảng được bảo vệ theo các quy định hiện hành của pháp luật Mỹ đối với các dịch vụ trực tuyến.
Không chỉ Meta, nhiều công ty công nghệ cũng bị kiện
Vụ kiện đối với Meta là một phần trong làn sóng điều tra và khởi kiện nhằm vào các nền tảng mạng xã hội liên quan đến sức khỏe tinh thần của thanh thiếu niên.
Hiện có 29 bang của Mỹ cùng tham gia các vụ kiện theo luật liên bang, trong khi thêm 14 bang khác khởi kiện dựa trên quy định riêng của từng địa phương. Nội dung chính của các vụ kiện đều xoay quanh việc các nền tảng bị cáo buộc thu thập dữ liệu trẻ em trái phép, thiết kế thuật toán gây nghiện và chưa thực hiện đầy đủ trách nhiệm bảo vệ người dùng nhỏ tuổi.
Ngoài Meta, một số doanh nghiệp công nghệ lớn khác như Snap, Alphabet với YouTube và ByteDance với TikTok cũng đang đối mặt với các vụ kiện có nội dung tương tự về tác động của mạng xã hội đối với trẻ vị thành niên.
Vụ kiện có thể tạo tiền lệ mới cho ngành công nghệ
Nếu các bang chiến thắng, đây có thể trở thành một trong những vụ xử phạt dân sự lớn nhất từ trước đến nay đối với một công ty công nghệ. Kết quả của phiên tòa không chỉ ảnh hưởng đến Meta mà còn có khả năng tạo tiền lệ pháp lý cho các vụ kiện tương tự đối với những nền tảng mạng xã hội khác trong tương lai.
Hiện Meta vẫn khẳng định sẽ bảo vệ quan điểm của mình tại phiên tòa và cho rằng mức phạt được đề xuất là hoàn toàn vượt quá giới hạn hợp lý của các quy định bảo vệ người tiêu dùng. Phiên xét xử dự kiến diễn ra vào tháng 8 được giới chuyên môn đánh giá sẽ là cột mốc quan trọng trong cuộc tranh luận về trách nhiệm của các nền tảng mạng xã hội đối với người dùng trẻ tuổi.