Thế hệ quyết định xu hướng du lịch trong tương lai
Chiếm 1/4 dân số thế giới với 2,6 tỷ người, thế hệ Z (thế hệ sinh từ 1995 đến 2012) được coi là lực lượng “nắm giữ” tương lai của ngành tiêu dùng. Tại Việt Nam, đến năm 2025, khoảng 25% người trong độ tuổi lao động, tương đương với 15 triệu khách hàng tiềm năng sẽ thuộc thế hệ Z. Các nghiên cứu cho thấy thế hệ Z là nhóm nhân khẩu học có ảnh hưởng. lớn và sẽ định hình xu hướng của thị trường du lịch trong tương lai gần.
Trong những năm gần đây, các nhà tiếp thị du lịch đã nỗ lực giải mã Gen Z, từ tâm lý, thị hiếu đến thói quen chi tiêu để có thể nắm bắt được chìa khóa khai thác tệp khách hàng này. Một số phát hiện đáng chú ý đã được nêu bật trong báo cáo Outbox Consulting.
Trải nghiệm là ưu tiên hàng đầu của các bạn trẻ khi đi du lịch.
Đầu tiên, trải nghiệm có trước. Mục đích đi du lịch của Gen Z rất rõ ràng: chỉ tập trung vào nhu cầu giải trí, thư giãn, rất ít nhu cầu thăm quan, làm việc hay học tập.
Thứ hai, du lịch tự túc chiếm ưu thế. Có tới 80% đối tượng thuộc gen Z tham gia khảo sát đã chọn hình thức này. Bên cạnh đó, giới trẻ cũng thích sự riêng tư với nhóm bạn, gia đình, có xu hướng chọn những chuyến đi ít người, chỉ khoảng 2-3 người.
Thứ ba, là công dân của thời đại kỹ thuật số, Gen Z có nhiều tác động và bị thu hút bởi các công cụ truyền thông. Trên mạng xã hội Facebook, Instagram, các bạn trẻ thường xuyên check in, chia sẻ và cập nhật những dòng trạng thái, trong đó có sở thích chụp ảnh những không gian đặc biệt trong kỳ nghỉ để chia sẻ với bạn bè.
Như vậy, để phục vụ khách Gen Z, ngoài sức hút tại các điểm du lịch, các cơ sở lưu trú nói chung cũng cần có sự đổi mới chứ không chỉ là nơi nghỉ ngơi, thư giãn như trước đây. mà còn là không gian rất “ruột” để các bạn trẻ khám phá, trải nghiệm và khẳng định mình.
Thu hút thế hệ Z: Thách thức của du lịch Quảng Bình
Khoảng hơn chục năm trở lại đây, Quảng Bình nổi lên như một địa danh không thể thiếu trong hành trình khám phá Việt Nam của nhiều du khách trong và ngoài nước. Nơi đây nổi tiếng với di sản UNESCO Phong Nha – Kẻ Bàng và kỳ quan thiên nhiên thế giới: hang Sơn Đoòng. Ngoài ra, Quảng Bình còn được biết đến là nơi có nhiều bãi biển đẹp với đường bờ biển dài nhất miền Trung.
Với những lợi thế về cảnh quan nêu trên, trong thời kỳ tiền Công nguyên, du lịch Quảng Bình đã tăng trưởng rất ấn tượng. Cụ thể, năm 2019, Quảng Bình đón 5 triệu lượt khách, tăng 28% so với cùng kỳ. Sau hơn 2 năm “ngủ đông” vì dịch bệnh, đến nay, du lịch địa phương đã nhanh chóng trở lại đường đua với mục tiêu đón 2 triệu lượt khách vào năm 2022.
Tour “Chinh phục Sơn Đoòng – hang động lớn nhất thế giới” mãn nhãn vào năm 2022
Tuy nhiên, việc thu hút khách hàng trẻ tuổi dường như đang là một thách thức đối với du lịch Quảng Bình. Bởi lẽ, khách du lịch đến địa phương phần lớn có xu hướng đi theo đoàn cơ quan, tổ chức hoặc gia đình. Tệp khách hàng tự túc thuộc nhóm tuổi Z không nhiều. Mặt khác, theo thông tin từ Destination Review, Quảng Bình không nằm trong top điểm đến được yêu thích nhất của giới trẻ Việt Nam mà thay vào đó là những địa điểm như Đà Nẵng, Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bà Rịa. – Vũng Tàu, Lâm Đồng, Thừa Thiên Huế …
Tại sao một điểm đến nổi tiếng thế giới, từng được báo chí nước ngoài nhiều lần tung hô như Quảng Bình lại không “được lòng” thế hệ Z của người Việt?
Việc thiếu các khu nghỉ dưỡng dành cho giới trẻ là một thách thức nhưng cũng là cơ hội cho ngành lưu trú của Quảng Bình.
Về cảnh quan thiên nhiên, Quảng Bình hoàn toàn có cơ sở để cạnh tranh với những tên tuổi như Đà Nẵng, Lâm Đồng… Hiện nay, các sản phẩm du lịch của Quảng Bình cũng không ngừng được đa dạng hóa để mang đến những sản phẩm mới. đến những trải nghiệm mới, chẳng hạn như du lịch khám phá rừng sâu và hang động; đu dây mạo hiểm; Cát trượt ..
Có lẽ, so với các địa điểm du lịch trên thì ở Quảng Bình chưa có nhiều điểm vui chơi và đặc biệt là thiếu cơ sở lưu trú phù hợp với “fan ruột” của giới trẻ.
HX, một bạn trẻ thế hệ Z vừa trở về từ Quảng Bình cho biết: “Nhóm chúng tôi đã có cơ hội chèo thuyền kayak ở khu vực Phong Nha – Kẻ Bàng và chúng tôi đều rất thích trải nghiệm này. Quảng Bình thực sự là một nơi lý tưởng để khám phá thiên nhiên: biển đẹp, nước sông Son trong xanh, núi non hùng vĩ, hang động… Tuy nhiên, nếu đã đến nơi thì xứng đáng để quay lại lần thứ hai và còn nhiều hơn thế nữa. Lần sau, tôi sẽ chọn Đà Lạt thay vì ở đây. Nguyên nhân là do chi phí ăn ở tại Quảng Bình khá đắt đỏ. Do thời gian cao điểm nên chúng tôi cũng không tìm được chỗ nghỉ ngơi ưng ý, đặc biệt là không có chỗ để cả nhóm “quẩy” vào buổi tối như nhiều homestay ở Đà Lạt ”.
Bà Lâm Thị Thúy Hà (Đồng sáng lập Triip.me) cho biết: “Việc tạo ra các khu nghỉ dưỡng và phòng khách sạn theo chủ đề, tích hợp nhiều tiện ích độc đáo đã trở thành xu hướng phổ biến trên toàn thế giới. . Nhiều khách sạn không ngừng nghiên cứu thị hiếu của du khách trẻ, tìm hiểu các phong cách phổ biến hơn trên Pinterest hoặc thường xuyên cập nhật xu hướng quốc tế để làm mới không gian lưu trú và thu hút giới trẻ ghé thăm. khám phá, trải nghiệm ”.
Có lẽ, đã đến lúc du lịch Quảng Bình phải bắt kịp xu hướng trên. Đặc biệt ở thời điểm hiện tại, Gen Z đã chiếm hơn 30% thị phần khách du lịch nội địa. Chưa kể, đây là nhóm khách có khả năng lan tỏa, quảng bá du lịch trên mạng xã hội tốt nhất trong 3 thế hệ (so với gen Y và gen X).
Được biết, hiện trên địa bàn tỉnh Quảng Bình có 3 khách sạn 5 sao, 6 khách sạn 4 sao và 11 khách sạn 3 sao. Mặc dù địa phương cũng có một số homestay, nhà nghỉ trang trại nhưng số lượng không nhiều cũng như không mang lại nhiều trải nghiệm đa dạng cho các bạn trẻ.
Đánh giá của bạn: